Citogen, laboratorio especializado en genética clínica y forense con más de 20 años de experiencia, selecciona para sus instalaciones de Madrid:
Customer Service
Seleccionamos profesional proactivo/a, con altas habilidades comunicativas, escucha activa, empatía, capacidad de organización y planificación
Funciones:
• Atender, informar y preparar presupuesto al cliente/a de manera telefónica y telemática.
• Gestionar solicitudes, seguimiento de pedidos y resolución de incidencias.
• Contacto con el laboratorio para la toma de muestras y gestión de resultados.
• Contacto con las agencias de transporte para gestionar el envío y recepción de muestras.
• Y todas aquellas funciones anexas y complementarias al puesto de trabajo.
Requisitos :
• Experiencia mínima de al menos un año en puesto similar en posiciones similares dentro del sector Healthcare / Diagnóstico / Biotecnológico y atención al cliente
• Inglés nivel medio (mínimo B1) y valorable francés
• Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Outlook, Excel, ERP)
• Negociación | Gestión | Planificación
Se ofrece:
Responsable: CITOGEN S.L.U.; Finalidad: Que el candidato pueda formar parte del proceso de selección iniciado por CITOGEN S.L.U.; Legitimación: Consentimiento; Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal; Derechos: Acceso, rectificación y supresión, así como otros derechos, como se explica en la información adicional; Información adicional y detallada: https://www.cagt.es/proteccion-datos/.